Adatvédelem: milyen adatot kezelünk és meddig

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen adatot kezelünk, miért, meddig, és kinek adjuk tovább. A cél kettős: a szolgáltatás működtetése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése. Az itt leírtak minden látogatóra és minden regisztrált játékosra vonatkoznak.

Milyen adatokat kezelünk

A számlanyitáskor nevet, születési dátumot, elérhetőséget, országot és pénznemet kérünk, mert ezek nélkül a fiók nem működtethető. Az azonosításnál okmánymásolat és a fizetési eszköz igazolása is bekerül a nyilvántartásba. A játék során keletkező adatokat — tétek, tranzakciók, munkamenetek — a rendszer automatikusan rögzíti.

A technikai adatok közé tartozik az eszköz típusa, a böngésző, az IP-cím és a kapcsolódás ideje. Ezeket biztonsági célra és a visszaélések felderítésére használjuk, nem profilalkotásra. Marketingcélú megkeresés csak külön hozzájárulás alapján történik.

Meddig őrizzük meg

A fiókhoz kötött adatokat a jogviszony fennállása alatt, és annak lezárása után a jogszabály által előírt megőrzési ideig kezeljük. A pénzügyi és azonosítási dokumentumokra hosszabb, kötelező megőrzés vonatkozik, ettől kérésre sem tudunk eltérni. A technikai naplók rövidebb ideig maradnak meg, jellemzően néhány hónapig.

Az önkizárást kérő játékosok adatait a kizárás időtartama alatt megőrizzük, mert enélkül a korlátozás nem lenne végrehajtható. Ez a megőrzés a játékosvédelem érdekében történik. A kizárás lejárta után a szokásos megőrzési szabályok élnek tovább.

Kinek adjuk tovább

• Fizetési szolgáltatóknak, a tranzakció teljesítéséhez
• Azonosítási partnereknek, a dokumentumok ellenőrzéséhez
• Játékszolgáltatóknak, a játékmenet működtetéséhez
• Az engedélyező hatóságnak, jogszabályi megkeresés esetén
• Informatikai szolgáltatóknak, szigorú titoktartás mellett

Adatot nem adunk el, és marketingcélra sem adunk tovább harmadik félnek. A partnereink szerződéses kötelezettséget vállalnak arra, hogy csak a megbízásunk keretében kezelik az adatokat. Az adattovábbítás minden esetben titkosított csatornán történik.

Adatbiztonság

Az adatforgalmat titkosított csatornán bonyolítjuk, az okmánymásolatokat pedig elkülönített, korlátozott hozzáférésű tárolóban őrizzük. A munkatársak csak a feladatukhoz szükséges körben férnek hozzá az adatokhoz, és minden hozzáférés naplózva van. A fiók védelmét a kétlépcsős azonosítás bekapcsolása érdemben javítja.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi határidőn belül tájékoztatjuk az érintetteket és a hatóságot. A tájékoztatás tartalmazza az érintett adatkört és a javasolt lépéseket. A megelőzés érdekében a rendszereket rendszeresen felülvizsgáljuk.

Sütik és követés

A működéshez szükséges sütik nélkül a bejelentkezés és a kassza nem használható, ezért ezek nem kapcsolhatók ki. A statisztikai és marketingsütik használatához hozzájárulás kell, és ez a böngészőben bármikor visszavonható. A beállítás megváltoztatása nem érinti a fiók egyenlegét vagy az akciókat.

Az Ön jogai

Kérheti a kezelt adatok másolatát, a pontatlan adat helyesbítését, és bizonyos esetekben a törlést is. A kötelező megőrzés alá eső dokumentumok esetében a törlési kérést nem tudjuk teljesíteni, de erről indoklással tájékoztatjuk. A hozzájárulás bármikor visszavonható, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét.

A kérelmeket az ügyfélszolgálaton keresztül fogadjuk, azonosítás után, hogy illetéktelen ne férjen hozzá az adatokhoz. A válaszadásra a jogszabályi határidő az irányadó. A kaszinó használatának feltétele az itt leírt adatkezelés tudomásulvétele, ezért érdemes a tájékoztatót a számlanyitás előtt átolvasni.